Dulce Orden · Bright Trail Studio
Política de privacidad
Actualizada el 9 de octubre de 2026
Puedes jugar sin conexión, sin crear una cuenta y sin aceptar estadísticas. Tú decides si quieres ayudarnos a mejorar el juego.
1. Quién es responsable
El desarrollador y responsable de Dulce Orden es Bright Trail Studio. Para cuestiones de privacidad o soporte: brighttrailgames@gmail.com. Esta política corresponde a la aplicación Android Dulce Orden, identificador com.brighttrailstudio.dulceorden, y a este sitio de ayuda.
2. Tu partida se queda en el dispositivo
Guardamos localmente los niveles completados, mejores resultados, preparación en curso, saldo de pistas, fecha local del último regalo y capítulos recompensados, idioma, ajustes de sonido, música, vibración, movimiento y tu elección sobre estadísticas. No hay cuentas, guardado en la nube, chat, publicidad ni compras dentro de esta versión. La partida no se envía a nuestros servidores. Si borras los datos de la aplicación o la desinstalas, puedes perder el progreso local.
3. Estadísticas y diagnóstico opcionales
Solo si eliges aceptar, activamos Google Analytics para Firebase y Firebase Crashlytics. Se utilizan para entender la dificultad de los niveles y corregir errores. La base jurídica de esta recogida opcional es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Analytics puede recibir identificadores de instalación o instancia de la app; versión de la aplicación y del sistema operativo; modelo de dispositivo, idioma, país o región aproximada; aperturas y sesiones; y eventos de juego como nivel iniciado o completado, movimientos, tiempo de juego, entregas, pistas, reinicios y acciones de deshacer. La dirección IP se procesa para la conexión y para obtener información geográfica aproximada; no solicitamos ubicación precisa ni acceso al GPS.
Crashlytics recibe identificadores de instalación, sesiones, información técnica del dispositivo y de la app, trazas de errores y fallos, y eventos recientes relevantes para diagnosticar problemas. Estos datos pueden distinguir una instalación; no los describimos como completamente anónimos. No añadimos tu nombre, correo, contenido de mensajes ni una identificación de cuenta a estos informes.
No utilizamos identificador publicitario, personalización de anuncios ni campañas de remarketing. No vendemos datos. La app no solicita acceso a contactos, cámara, micrófono, fotos ni ubicación.
4. Cómo elegir o retirar tu permiso
La primera vez puedes aceptar o continuar sin estadísticas. También puedes cambiarlo desde Ajustes → Estadísticas y diagnóstico. Rechazar no limita niveles ni funciones. Al desactivar, detenemos nuevas estadísticas e informes, restablecemos los datos locales de Analytics y solicitamos borrar los informes de fallos aún no enviados. Esto no elimina automáticamente los datos que ya se hayan enviado; para ejercer derechos puedes escribirnos.
5. Proveedores y transferencias
Google presta los servicios Firebase y Analytics. Los datos pueden tratarse en países distintos del tuyo, incluidos Estados Unidos, con las garantías previstas en los términos de Google aplicables, como las cláusulas contractuales tipo cuando correspondan. Consulta Privacidad y seguridad de Firebase, la política de Google y sus condiciones de tratamiento de datos. Solo accedemos a la información necesaria para analizar y mantener este juego.
6. Durante cuánto tiempo
El progreso local permanece hasta que borres los datos o desinstales. La conservación de datos de usuario y eventos de Analytics está configurada en dos meses, sin reiniciar el plazo con cada actividad nueva; los informes estadísticos agregados pueden conservarse durante más tiempo. Según Google, Crashlytics conserva trazas e identificadores asociados durante 90 días antes de iniciar su eliminación de sistemas activos y copias. Las consultas de soporte se conservan mientras se atienden y, después, un máximo de 12 meses, salvo que una obligación legal o una reclamación justifique más tiempo.
7. Tus derechos y solicitudes
Según la legislación aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad, y retirar tu consentimiento sin afectar al tratamiento anterior. Escribe a brighttrailgames@gmail.com con el asunto «Privacidad Dulce Orden». No hace falta crear una cuenta. Te indicaremos qué información mínima necesitamos para tramitar la solicitud; los identificadores técnicos pueden impedir localizar una instalación solo por tu correo. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos; en España, la AEPD.
8. Menores
El juego no está dirigido específicamente a niños. Los menores deben contar con la autorización de su representante legal cuando la legislación la exija para consentir el tratamiento opcional. Si crees que se han recogido datos de un menor sin el permiso necesario, contacta con nosotros para revisarlo y solicitar su eliminación.
9. Este sitio y el correo de soporte
Este sitio no incorpora estadísticas, publicidad, formularios ni cookies de seguimiento. Firebase Hosting procesa los datos técnicos necesarios para servir y proteger la página, como la dirección IP y las solicitudes del navegador. Si nos escribes, recibimos tu dirección de correo y el contenido que decidas enviar para responder a la consulta; no incluyas contraseñas ni datos sensibles innecesarios.
10. Cambios
Actualizaremos esta página si cambian el juego o sus tratamientos. La fecha superior identifica la versión vigente. Pediremos una nueva elección cuando un cambio requiera renovar el consentimiento.
Actualizaciones de niveles y de la aplicación
Al abrir la aplicación con conexión, consultamos un archivo de niveles firmado en Firebase Hosting. Esta conexión transmite los datos técnicos necesarios para entregar el archivo, como la dirección IP; no enviamos tu partida ni añadimos identificadores de jugador a la solicitud. La consulta funciona independientemente de las estadísticas opcionales. Los ajustes se guardan en el dispositivo y se aplican al volver a abrir; una partida empezada conserva su configuración. El código se actualiza a través de Google Play, con sus mecanismos y controles. Puedes seguir jugando sin conexión.